Kişisel Verilerin Korunması

Galaksi Motor (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

• Unvan: Galaksi Motor
• Adres: İnönü Mahallesi, Alp Sokak No:3-5B, Küçükçekmece / İstanbul
• Telefon: +90 553 573 29 29
• E-posta: info@galaksimotor.com

Galaksi Motor olarak; ürün ve hizmet sunumumuzun gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işliyoruz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sadece e-fatura/e-arşiv için)
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih ettiğiniz ürünler, randevu kayıtları
• Finansal bilgiler: Ödeme tutarı (kart bilgileri tarafımıza ulaşmaz, doğrudan iyzico/banka altyapısında işlenir)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgisi, kullanıcı adı/şifre (hash'li)
• Pazarlama bilgileri: Çerez ve analitik verileri (yalnızca açık rıza ile)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK md. 5/2 ile md. 6/3 kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Servis randevularının planlanması ve uygulanması
• Yasal zorunluluk gereği fatura ve belge düzenlenmesi (VUK, e-fatura)
• Mesafeli satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti, talep ve şikayet yönetimi
• Bilgi güvenliği süreçleri ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza varsa pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.)
• Kargo ve lojistik şirketleri (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler)
• E-fatura/e-arşiv mali müşavirlik ve entegratör hizmetleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
• Yurt içi sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmamakta veya devredilmemektedir.

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler KVKK md. 7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Vergi Usul Kanunu kapsamındaki belgeler 5 yıl, ticari defterler 10 yıl saklanır.

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğarsa itiraz etme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı; kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte:

• Yazılı olarak: İnönü Mahallesi, Alp Sokak No:3-5B, Küçükçekmece / İstanbul
• E-posta ile: info@galaksimotor.com

adresine iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde, ücretsiz olarak (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere) yanıt verilir.