Gizlilik Politikası

Galaksi Motor olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; https://galaksimotor.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, hukuki dayanaklarını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Detaylı KVKK aydınlatma metnimiz için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Aşağıdaki kategorilerde veri topluyoruz:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, şifre (yalnızca hash'li olarak), telefon
• Sipariş bilgileri: Teslimat / fatura adresi, T.C. kimlik numarası (sadece e-fatura için), sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri: Kart bilgileri tarafımıza ulaşmaz; doğrudan iyzico ile şifreli kanaldan banka altyapısında işlenir
• Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı, işletim sistemi, çerez kimliği
• İletişim formu: Adınız, e-posta, telefon (opsiyonel), mesaj içeriği

• Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Hesap güvenliği ve oturum yönetimi
• Müşteri destek ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
• Site performansının analizi ve iyileştirilmesi
• Açık rıza halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi

Sitemizde işlevsellik, analitik ve oturum yönetimi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler:

• Zorunlu çerezler: Oturum, sepet ve ödeme akışı için (rıza gerektirmez)
• Tercih çerezleri: Garaj seçimi, dil ve tema tercihi
• Analitik çerezler: Site trafiği ve etkileşim istatistikleri (anonimleştirilmiş)

Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz:

• Tüm veri trafiği TLS/SSL şifreleme ile korunur (HTTPS)
• Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır, asla düz metin tutulmaz
• Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenir
• Veritabanı erişimleri rol bazlı yetkilendirme ile sınırlıdır
• Periyodik yedekleme ve güvenlik denetimleri yapılmaktadır
• Tüm admin işlemleri Audit Log'a kaydedilmektedir

Hizmet sunabilmek için aşağıdaki güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (ödeme altyapısı)
• Anlaşmalı kargo şirketleri (teslimat)
• E-fatura/e-arşiv entegratörleri (mali belgelendirme)
• Sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcıları (Türkiye merkezli)

Bu üçüncü taraflar, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum veriye erişebilir ve verilerinizi başka hiçbir amaçla kullanamaz.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır: hesap bilgileri üyeliğiniz devam ettiği sürece, sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl, ticari defter niteliğindeki kayıtlar Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Süre sonunda veya hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir ya da anonimleştirilir.

KVKK madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu hakları kullanmak için info@galaksimotor.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı bir kullanıcının veri girdiğini fark edersek, bu veriler sistemden silinir.

İşbu Gizlilik Politikası ihtiyaca göre güncellenebilir. Güncelleme tarihinin yer aldığı sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sizi e-posta ile bilgilendiririz.

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için:

• Galaksi Motor — İnönü Mahallesi, Alp Sokak No:3-5B, Küçükçekmece / İstanbul
• info@galaksimotor.com
• +90 553 573 29 29