· İade & Değişim

Yanlış olduysa çözeriz

14 gün içinde, kullanılmamış ürünler için koşulsuz iade hakkın bulunur.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.

İade Edilebilir Ürünler

  • Kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ürünler
  • Faturası ve etiketi sağlam olan ürünler
  • Montaj yapılmamış ve aracına takılmamış mekanik parçalar

İade Edilemez Ürünler

  • Kişiye özel üretilmiş veya boyanmış ürünler
  • Hijyen kuralları gereği iade alınmayan ürünler (kask iç süngeri, eldiven vb.)
  • Sıvı ürünler (yağ, hidrolik) açıldıktan sonra

İade Süreci

  1. Talep oluştur: WhatsApp veya e-posta ile sipariş numaranı bildir.
  2. Kargoya ver: Ürünü orijinal ambalajıyla anlaşmalı kargomuza ücretsiz teslim et.
  3. İncelemesi yapılır: Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir.
  4. Geri ödeme: Onaylanan iadelerde ödeme, kullandığın yöntemle 5-10 iş günü içinde iade edilir.